¿Página web o solo redes sociales? Qué le conviene a un negocio pequeño

Es una de las preguntas que más nos hacen: “Ya tengo Facebook e Instagram, ¿de verdad necesito una página web?”. La respuesta corta: no son lo mismo, y lo mejor suele ser usar las dos con papeles distintos.

Lo bueno de las redes sociales

• Empezar es gratis y rápido.
• Puedes mostrar tu día a día y conversar con tus clientes.
• Muchos clientes ya están ahí y te encuentran por recomendación o por lo que comparten.

Lo que las redes no resuelven

• No son tuyas. Si una cuenta se bloquea o la plataforma cambia sus reglas, tu información se afecta.
• Dependes del algoritmo. Lo que publicas no siempre le llega a quien te sigue.
• Se encuentran peor en Google. Quien busca un servicio en el buscador rara vez llega a un perfil de red social.
• La información queda dispersa. Precios, horarios o servicios quedan enterrados en publicaciones viejas.

Lo que aporta una página web

• Es tu casa en internet: tú decides qué se muestra y cómo.
• Puede aparecer en Google cuando alguien busca lo que ofreces.
• Da formalidad: muchos clientes desconfían de un negocio que solo existe en redes.
• Reúne en un solo lugar tus servicios, contacto, ubicación y enlaces a tus redes.

Cómo repartir los papeles

Piensa en las redes como el lugar donde conversas y te dejas ver, y en la página web como el lugar donde alguien decide si te contacta. Una funciona de escaparate y la otra de oficina.

Si el presupuesto es corto

No necesitas empezar con algo grande. Un buen arranque es: una página sencilla de una sola pantalla, tu ficha en Google Business Profile y una sola red social bien cuidada, la que más usen tus clientes. Después se crece.

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