Cómo crear la ficha de tu negocio en Google (Google Business Profile) paso a paso
Cuando alguien busca “taller cerca de mí” o el nombre de tu negocio, lo primero que suele ver es una ficha con teléfono, horario, fotos y mapa. Esa ficha se llama Google Business Profile y es gratuita. Aquí te explicamos cómo crearla sin enredos.
Por qué vale la pena tener tu ficha
La ficha aparece en la Búsqueda de Google y en Google Maps. Es muchas veces el primer contacto con tu negocio: ahí te llaman, piden indicaciones o leen opiniones. Un negocio sin ficha, o con datos viejos, pierde clientes que sí lo estaban buscando.
Antes de empezar, ten a la mano
- El nombre real de tu negocio, tal como lo conoce la gente.
- La categoría principal que mejor te describe (por ejemplo, “restaurante”, “taller mecánico” o “estética”).
- Tu dirección, o la zona donde das servicio si vas a domicilio.
- Teléfono, horario y, si la tienes, la dirección de tu página web.
- Algunas fotos reales: fachada, interior, productos o trabajos.
Paso a paso
- Entra a business.google.com con una cuenta de Google que sea del negocio. Evita usar la cuenta personal de alguien que quizá se vaya del proyecto.
- Busca primero tu negocio por nombre. Si ya existe una ficha creada por otras personas, conviene reclamarla en lugar de duplicarla.
- Escribe el nombre y elige la categoría principal.
- Indica si atiendes en un local o si vas a domicilio. Si vas a domicilio, puedes definir tu zona de servicio sin mostrar tu dirección.
- Agrega teléfono y página web.
- Completa la verificación. Google puede pedirla por llamada, mensaje, correo o video, según el caso; el método y el tiempo los decide Google.
- Una vez verificada, agrega horario, descripción, servicios y fotos.
La ficha solo aparece públicamente completa después de verificarla. Si te piden un código o un video, síguelo tal como lo indica Google y no cambies datos importantes mientras tanto.
Errores comunes
- Agregar palabras de más al nombre, como “Taller barato y rápido en Puebla”. Usa el nombre real; Google puede suspender fichas que lo manipulan.
- Elegir demasiadas categorías secundarias. Es mejor una principal bien elegida y pocas adicionales.
- Datos distintos entre la ficha, la página web y las redes. Teléfono, horario y dirección deben coincidir en todos lados.
- Subir fotos de internet. Usa fotos propias.
- No contestar opiniones. Responder con respeto, también a las negativas, genera confianza.
Después de crearla
Mantén el horario al día (sobre todo en días festivos), sube fotos nuevas de vez en cuando y pide a tus clientes satisfechos que dejen una opinión. No necesitas hacerlo todos los días; basta con revisarla cada cierto tiempo.
Si no tienes tiempo o prefieres que la dejemos lista y conectada con tu página y tus redes, es parte de nuestro servicio Arranque Digital.
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